Confidentialité

Chez DeliDrinks, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous explique quelles informations nous collectons, pourquoi, et comment nous les utilisons, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Qui est responsable du traitement de vos données ?

Le site www.delidrinks.com est édité par :

SARL NATURAL DRINKS DELIDRINKS

8 rue Joseph Rainard, 13200, Arles

Contact RGPD : delinews@delidrinks.com

N°SIRET : 48951278000029

Le site est conçu et produit par l'agence Prestashop Axome.

2. Quelles données collectons-nous ?

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, téléphone, nom de l’entreprise
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées
• Données commerciales : historique de commandes, préférences produits
• Données de navigation via cookies et outils d’analyse

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées uniquement dans le cadre de nos relations commerciales :

• Traitement des commandes et livraisons
• Gestion de votre compte client
• Envoi de newsletters et offres commerciales (si consentement donné)
• Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site
• Analyse statistique anonyme du trafic

4. Qui a accès à vos données ?

Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :

• Notre équipe interne (ADV, marketing, service client)
• Nos prestataires techniques (hébergement, paiement, expédition)
• Des services tiers strictement nécessaires au bon fonctionnement du site

Tous ces tiers sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données sont conservées :

• Le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées à des fins administratives ou légales
• Les données marketing (ex : newsletter) sont conservées jusqu’à désinscription ou 3 ans après votre dernier contact

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment de :

• Un droit d’accès à vos données
• Un droit de rectification ou d’effacement
• Un droit d’opposition ou de limitation du traitement
• Un droit à la portabilité
• Un droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre formulaire de contact.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer la navigation et mesurer l’audience.

Vous pouvez les accepter, les refuser ou les personnaliser à tout moment via notre bandeau de gestion des cookies Axeptio.

8. Sécurité

Nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité de vos données : hébergement sécurisé, accès restreint, sauvegardes régulières…

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version en ligne fait foi.

Dernière mise à jour : 13/06/2025.